POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente, se informa de que:

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de contacto realizadas a través de formularios
  • Gestionar consultas recibidas vía WhatsApp
  • Gestionar la relación comercial o precontractual
  • Proporcionar información sobre productos (arte y antigüedades)
  • Analizar el comportamiento de navegación en la web (mediante herramientas como Google Analytics)
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza expresamente)

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario al completar formularios o contactar
  • La ejecución de una relación contractual o precontractual
  • El interés legítimo en mejorar los servicios y la experiencia del usuario

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial o comunicación activa
  • Hasta que el usuario solicite su supresión
  • Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como:

  • Servicios de hosting
  • Herramientas de analítica web (como Google Analytics)
  • Plataformas de mensajería (como WhatsApp)

Estos proveedores tratarán los datos conforme a las instrucciones del responsable y bajo los correspondientes contratos de tratamiento.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

El uso de herramientas como Google Analytics o WhatsApp puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, se garantiza que dichas transferencias se realizan conforme a las garantías adecuadas establecidas por la normativa vigente, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
📩 art@lfernandezarteyantiguedades.com

Indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño que pudiera ocasionarse por el incumplimiento de esta obligación.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

Solo se enviarán comunicaciones comerciales si:

  • El usuario ha dado su consentimiento expreso
  • Existe una relación contractual previa y se refieren a productos similares

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento solicitándolo por correo electrónico.

11. USO DE SERVICIOS DE MENSAJERÍA (WHATSAPP)

El usuario puede contactar a través de WhatsApp. En este caso:

  • La comunicación implica el tratamiento de datos como número de teléfono y contenido del mensaje
  • Se aplican también las políticas de privacidad de WhatsApp
  • Se recomienda no enviar información sensible a través de este canal

12. ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. El responsable no se hace responsable de sus políticas de privacidad.

13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.